央廣網北京11月25日消息(記者李文蕊 通訊員韓蘇)日前,北京全市首個社區居務公開標準正式推出。社區居民是否應該知道社區居委會是怎麼開展工作的?居民該通過什麼渠道瞭解社區工作?居民又該如何參與社區建設?作為政務公開的室內設計一個重要部分,社區居務有哪些內容必須公開?這些在社區居務公開標準中都有答案。
  北京巴里島全市首定居務公開標準
  “社區居委會年度工作計劃、具體措施及目標完成情況”、“社區重大項目規劃、重點工程開設、重大活動開展”、“社區開展的各類便民服務項目、收費標準”、“社區居委會接收社會捐款捐物的數量金額、收據證明等”……按照該辦法,社區的居務建築設計公開必須包括政務公開、事務公開、財務公開等三大項近20小項內容。居委會必須在一定的時間內遵循相應的程序,採取多種方式,向全體社區居民公開各個事項,並接受居民監督。據瞭解,丰台是北京全市首個對社區居務公開制定標準化辦法的區縣。
  作為居務公開試點社區,北京右安門東濱河路社區在小區內共設立了60餘個居務公開欄、開辦了《東濱河》社區報,開通了社區網站、微博。居委會主任劉冠華說:“不同的形式滿足了社區居民的不同需要。老年人可以在社區公汽車貸款開欄看我們張貼的各種告示通知;上班比較忙的年輕人,可以隨時上網,在網站或者微博上掌握最新的社區動態。”
  北京東濱河路社區每兩個月召開一次議事監督委員會會議,通報社區重大事件和民主管理措施。“凡是涉及居民的大事,我們都會在例會上提出,請居民代表審議,不僅實現了居務公開,也激房屋貸款發了居民參與自我管理的積極性和主動性。”劉冠華主任說。
  北京大紅門彩虹城社區成立了一支30餘人的居務公開監督員隊伍,監督員圍繞社區內有關政策法規的落實情況、社區工作計劃的完成情況、居民普遍關心的問題等進行監督,有效保證了居務公開的落實。
  “社區居務公開,是北京丰台各社區一直以來堅持開展的工作。出台標準化管理辦法,是為了進一步深化基層政務公開,擴大基層民主,讓社區居民能夠更全面、更及時、更方便的知曉社區事務,切實保障社區居民的知情權、參與權、表達權和監督權。”北京丰台區監察局局長胡春溪說。
  政務服務水平不斷提升
  在北京丰台生活的居民可以及時掌握生活資訊,到丰台工作的人,一樣可以通過各種政務公開渠道,瞭解政策,提高工作效率。首經貿大學計算機專業的大四學生肖雲想成立一家軟件公司,但面對複雜的申請手續,他有些迷茫。抱著試試看的心態,肖雲把自己的疑問通過私信發給了丰台工商分局官方微博,沒想到不到十分鐘,肖雲就收到了私信回覆。在回覆里,丰台工商分局對肖雲的創業決定表示了支持和肯定,並詳細介紹了辦理營業執照所需的各種材料和手續流程。
  近年來,北京丰台工商分局根據公佈信息的特點分類搭建載體平臺,使政務公開有途徑、透明有依據。在分局辦事大廳、工商所辦事大廳,通過辦宣傳欄、貼宣傳畫等途徑,公佈群眾最想瞭解、最需要瞭解的政務事項,並建立起工商政務信息平臺。以網站為主要載體,把企業註冊、流通領域食品安全等工商職能作為重點,報道工作成功經驗與做法,曝光典型的違法案件事例,從正、反兩個側面做好宣傳工作。通過全區12315消費維權網絡,宣傳工商法律法規、消費維權流程手續和技能,接受群眾咨詢,妥善處理群眾申(投)訴舉報。
  在丰台區環保局的網站上,網友可以瞭解“丰台區環境保護局機構信息”等辦事指南、可以知道“丰台區政府部署建築垃圾、土方、砂石運輸環境綜合整治工作”、“丰台區圓滿完成年度750蒸噸燃煤鍋爐改造任務”等工作進展、可以下載“排污許可證”等文件,極大方便了辦事群眾。
  公開途徑不斷拓寬
  “政府網站是當前社會公眾獲取政務信息和政務服務最有效、最直接的平臺,丰台區政府門戶網站兼備政務公開和政務服務兩大功能。”胡春溪說。登陸丰台區政府的門戶網站,信息公開欄目占據重要版面。政府公告、重大項目、規劃計劃、公益事業、服務承諾、機構職能、法規文件等一應俱全,信息公開範圍涉及丰台區經濟發展、社會建設、民生服務等各個方面。
  除了電腦登陸網頁,北京丰台區還建設了政務服務移動終端版的“市民主頁丰台專區”,設立丰台熱點、丰台服務、特色丰台三大版塊,突出市民關註的服務和信息,其中丰台服務包括了辦事服務、醫療機構、教育機構、保障房公示、區長信箱等內容,方便公眾通過手機等移動終端享受政務服務。作為另一個重要的政務公開渠道,丰台區政府的官方微博“北京丰台”,粉絲已超過42萬,27家街道鄉鎮和委辦局開通了政務微博,部分社區也開通了社區微博,政務公開在移動終端得到了擴展與延伸。“深化政務公開,加強政務服務,對於推進行政體制改革、監督制約行政權力、切實改進工作作風具有重要意義。近年來,北京丰台監察局加大信息公開力度,創新公開方式方法,保障人民群眾有效監督政府工作。”胡春溪說。  (原標題:北京全市首個社區居務公開標準正式推出)
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